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    SERVICE

    售后服務

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    質量承諾

    質量承諾

    • 分類:售后服務
    • 發布時間:2020-02-07 00:00:00
    • 訪問量:0
    概要:
    概要:
    詳情
    1、加強質量管理,建立、實施和不斷完善質量管理體系,保證產品質量達到設計技術要求和合同要求;
    2、搞好售后服務工作,及時處理用戶反饋的質量信息。在接到用戶投訴后,12小時內應作出處理意見,在國內如需現場服務,24小時內必須派服務人員前往現場進行維修或指導,質量問題未處理好前服務人員決不撤回。
    3、兌現"三包制",在產品出廠半年內實行包修、包換、包退。  
    4、對三包期外的產品,應及時為用戶提供合格的配件,并為用戶進行必要的現場指導和維修服務,滿足顧客要求。

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